-MedModel

虛擬醫院之建構與再造

AG00073_.gif (9093 bytes) 成功案例

醫療專用模擬系統(MedModel)是一套針對醫療業而設計,視窗架構又充滿活力的模擬系統。它是一個多樣化的模型工具,可以讓分析師、管理者,和各階層的醫護人員在他們的工作中監看他們的作業過程。

        當模擬系統在執行的時候,系統會收集各類所有的數據,所以使用者可以在計劃、人員、病患、醫護策略和各類其他變數之間互相轉換,然後可以同時監看並記錄,在人力設備、病患等待時間或任何被設計出來的事物之間的改變。MedModel是每一個醫護人員的理想工具,不僅對主管來說是一套逼真、易理解又好操作的軟體,更可以為複雜的醫護系統做出完整的評估。

虛擬醫院(Virtual Hospital)﹐不只是一個名詞或一個口號﹐它已經是眾多世界級醫院﹐在經營上的新觀念與決策上的必備工具。因為﹐它是由下列三種核心技術所組成﹕

系統觀念(如﹕流程、邏輯判斷、模型、統計分配、變數……)
電腦圖學(如﹕圖形、影像、動畫……)
醫院本身之經營問題(如﹕醫院建造、臨床路徑、健康檢查、掛號、藥庫管理、醫務人員排班、門診、住院、設備投資、成本分析、電話服務中心、院區電梯管理…………………)

在虛擬醫院裡﹐可以容許管理者﹐在沒有任何風險的情況下﹐脫離時間及空間,進行各種方案及狀況的模擬﹐以確保各項資源﹐如﹕資金、人力、時間……等﹐運用得當﹐因而可以說是醫院資源整合規劃(HRP Hospital Resource Planning)的先導工具﹐相信這是許多國內醫管界人士所殷切期盼的﹐且引用了現今企業界﹐常被提出的新管理觀念與名詞﹐如﹕ERPSupply ChainABC CostingBPRTQMCPCMRM……等﹐以及其在不同行業的實際應用案例與解決方案。除了可以供醫院及各企業各階層管理者參考外﹐也同時可以提供學術單位及社會大學相關機構﹐在下列科系所及科目﹐做為補充教材或個人進修參考之用。

醫管科/系/所:醫院管理、醫院自動化、作業研究、實務專題
醫療科/系/所:醫療決策、急診醫療路徑、開刀房、實務專題
企管科/系/所:商業自動化、物流管理、企業政策、實務專題
資管科/系/所:系統模擬學、商業自動化、電子商務、實務專題
資工科/系/所:系統模擬學、最佳化技術、程式語言、實務專題
工管科/系/所:商業自動化、生產管理、作業研究、實務專題
物流管理科/系﹕商業自動化、物流管理、作業研究、實務專題
一般商科/系/所(含高職)﹕商業概論、商業自動化、實務專題

MedModel為一套專為虛擬醫院的服務系統﹐來建立各種經營模型﹐並且可在微軟公司出品的Windows 3.1Windows 9598Windows NT等不同作業平台上執行的全視窗化專業模擬軟體。

這樣的應用軟體﹐已有近26年的發展歷程﹐從過去的大電腦到今日的個人電腦視窗環境﹔從早期用於昂貴的國防戰略模擬、航太製程模擬、醫療研究﹐到今日的商店經營、商業自動化、物流配送、交通規劃模擬、遊樂場經營模擬﹔從以前所談論的JITMRP﹐到今日的新經營理念BPRSupply ChainABC CostingERPTQMCPCMRM……等﹐可以說只要有邏輯﹐任何新的理念與策略﹐皆可經由此虛擬醫院建構工具來實現﹐不僅降低了投資者的風險﹐更重要的是﹐所有參與模型專案建置的成員﹐都能真正學習到 過程 ﹐也更能夠掌控未來﹐也更有充分的想像力﹐以達到 系統動態 的學習目標。

接著﹐讓我們一起來看看﹐新一代的經營與管理新名詞﹐同時也熟悉一下﹐到底世界級的企業如何經營其公司﹐用什麼經營﹖

sDot1.gif (3138 個位元組) 虛擬企業建構工具﹐其可以應用領域涵蓋了﹕

全面品質管理(TQM)Total Quality Management
臨床路徑(CP)Clinical Paths
個案管理(CM)Case Management
資源管理(RM)Resource Management
企業資源計劃(ERP) Enterprise Resource Planning
流程改造(BPR) Business Process Re-engineering
電話服務中心(Call Center)
供應鏈(Supply Chain)
ABC成本法( ABC Costing)
工作流程分析(Work Flow Analysis)
設施規劃(Facility Planning)
職員排班(Staffing)
辦公室自動化 (Office Automation)
產能分析(Capacity Analysis)
擴建計畫(Factory Expansion Plan)
設備需求分析(Equipment requirement Analysis)
高速公路/高鐵/捷運/車站 交通流量分析(Traffic Analysis)
餐飲業經營規劃(Restaurant running Plan)
商業自動化(POSEDIDC物流中心規劃)
配銷作業(Distribution Operation)
快遞業之GPS衛星定位系統/GIS地理圖形系統規劃
公車營運(Bus routing)……等﹐可謂無遠弗界。

 

sDot1.gif (3138 個位元組) 持續改善的工具<HRP先導系統>(Hospital Resource Planning)

MedModel具有最新發展的動態邏輯思考引擎﹐因此只要輸入如:設備、人員、產量、服務流程、管理政策、服務時間 等﹐即可在模型的執行下﹐輸出如:被改善的服務、正確的系統分析、被改善後的系統設計、客戶滿意的程度、適切的需求以及正確的預估。如果使用者可以取得適當且正確的資料﹐加上其互動的(Interactive)及最佳化(Optimization)的功能﹐事實上﹐它就是一套較先進的決策支援系統DSS(Decision Support System)

sDot1.gif (3138 個位元組) 令人心動的各項特殊功能

採用物件導向技術 (Object Oriented)
只要點/(Point & Click) 即可完成系統模型的建立
內建服務產業的標準圖庫(Graph Library)
可載入其他應用軟體的圖像及文字,WordExcelPowerPoint
預先結構化的程式設計
使用者可以不需要寫程式
提供自行撰寫程式的功能
提供資料分析軟體 Stat::fit
可自動判別資料的分配類型,: Normal,Poisson,Gamma....
可載入CAD圖像以及.WMF.BMP.GIF.PCX……等不同的影像檔案格式﹐讓模型更逼真,AUTO CAD建築物圖檔(比例尺百分之百相同)
內建個人自我訓練課程
可依個人需求隨時查詢……等。
C++語言,方便與各系統整合

由工具使用的角度來看﹐MedModel之適用對象不僅僅為設施規劃師、系統分析師、行政主管、醫管/IE品保工程師﹐或任何對組織學習、系統思考、流程改善或電腦動畫有興趣者﹐都可以加入。

 

 

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